华纳云今日为大家介绍使用高防IP后,业务部署过程报出502错误的常见原因,排错思路为大家安排上!
情况一、出现拦截或被限速
使用高防IP之前,源站中出现真实客户端地址分散,通常情况下每个源IP请求量小。当使用高防IP后,高防回源IP段固定受限,在源站中的全部请求要分摊回源IP请求了大大被加大。源站在此时会误认为高防源IP正在对源站进行攻击,会自动触及IP拦截或限速。
回源IP被拦截解决方案
这种情况下,需要让源站放行全部高防回源IP 就可以解决502错误的出现,有2种方式:
方法1、通过查看高防回源IP段,以此为参考,在源站防火墙、主机安全防护软件等添进去这些IP网段列为白名单。
方法2、直接关闭源站防火墙、主机安全防护软件。
情况二、源站异常,导致响应高防IP的请求超时
源站本身异常会出现:源站IP暴露,遭受到恶意攻击出现瘫痪;源站服务器机房物理故障。源站服务器Apache、Nginx 等Web程序出现问题;服务器内存、CPU 占用过高,导致性能骤降;源站上行链路拥挤阻塞。
如何确定是否是源站异常引起502错误,及解决方案:
更改本机hosts 文件,将域名直接指向源站IP。操作后还说不能访问且还是出现源站IP丢包、高延迟等就可判断是出于源站异常引起的502错误。
解决方案:
方法1、通过查看源站流量、请求量情况,是否有大量增长,对比高防IP管理控制台的监控。源站出现大量流量攻击,高防IP管理控制台显示正常时,可能是因为攻击绕过IP直接对源站进行攻击,这时候要联系高防IP供应商协助处理,可能需要更换源站IP。
方法2、明确遭受攻击的原因后,查看源站服务器进程、CPU、内存、机房带宽等使用情况,随时联系ID服务商请求他们的协助处理。
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