由IDC数据统计，过去三年中全世界的公共云市场年增长在21%左右，Gartner 预测，2022年结束约有90%企业会使用云服务器，其中零售电商是最大的云服务器潜在消费者。在本文中，小编将讨论零售和电商行业如何利用云服务器来更有效地工作。

一、 加快网站速度并确保其可访问性

根据 Digital Commerce 360 研究显示，2016 年至2019 年，在线零售业的平均增长率大于20%。 双11、跨年或新品发布等促销期间企业必须为流量和峰值负载的持续增长做好准备。面对激增的 IT 基础结构的需求，企业会产生较多的购置、维护新服务器容量的成本。如果将业务迁移到云服务器，可以使企业有效地解决这些问题，再连接到 CDN 以快速加载具有数万甚至数十万种商品的在线商店。

二、快速开发、测试企业服务

电商生存的主要条件中含不断开发新的服务和产品。零售商需要定期改进 UI、个人账户、APP 和用户粘性。测试数据库的大小可能为数百 TB，部署和关闭数十个或数百个虚拟机必须在几个小时内完成。由此看来电商企业需要强大的资源。所有这些任务都可以在云服务器中完美解决。此外，很容易选择隔离的测试环境，供第三方访问和各种试点项目使用（例如测试新的应用程序、信息安全工具或升级系统软件）。

三、 AI和大数据服务，用于分析客户行为和预测需求

除了利用云服务器这种云端基础设施之外，大型零售商还使用基于云的人工智能系统，通过智能整合、分析各种消费者信息，来吸引和留住客户。分析有关购买和产品视图的信息，然后向客户显示自定义优惠、个性化折扣和建议。大数据还可用于：动态定价、创建忠诚度计划、预测需求、优化仓库库存、员工管理等。

无论如何，处理的数据量通常是巨大的。客户和交易的数量达到数百万。信息是从成百上千个网点收集的，因此需要强大的能力来快速处理传入的数据。经典 IT 基础架构并不总是提供这样的容量。通过将数据库和分析平台放置在云中，可以达到所需的处理速度。

四、防范网站和基础设施上的 DDOS 攻击

根据一项行业研究，超过一半的在线零售商在 2020、2021 年看到 DDoS 攻击的频率和力量有所增加。

许多公司面临赎金要求以停止攻击。为了增强效果，攻击者往往在关键时刻发动攻击，例如双 11。除加载垃圾流量的渠道外，机器人 Bots 攻击正在成为在线零售商网站的严重威胁。

任何基础设施都可能受到攻击，包括传统服务器和云服务器。但是，要击退针对您的 DDoS 攻击，您需要投入大量资金。例如，专业防护软件和硬件的综合价格可能达到数百万元。为节省大量资金，最好使用专业服务进行全面保护。

为摆脱黑客入侵到 DDoS 攻击。及时启用入侵防御系统，阻止可疑的 IP 地址，是将基础设施转移到云服务器并启用 DDoS 保护，类似华纳云 DDoS 防护服务高防云服务器等。

五、内部服务的开发和部署

在支持零售商业务方面，内部服务的重要性不亚于客户服务。它们包括：财务和 ERP 系统、物流服务、自助服务门户、互联网电话、信息安全工具等。将这些服务迁移到云中也变得流行起来。零售商已经意识到，无需在分支机构或商店中托管许多本地服务器，保持对云服务器的访问，确保启动应用程序并将数据存储在其中，即可完美地解决该问题。

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