当 Windows 远程桌面连接出现内部错误时,您可以尝试以下解决方法:
1.检查远程桌面服务:确保目标计算机上的远程桌面服务正在运行。在目标计算机上按下 Win + R 键,在运行对话框中输入 "services.msc" 并按回车键。查找 "Remote Desktop Services" 服务,确保其状态为 "Running"(正在运行)。如果服务未运行,右键单击该服务并选择 "Start"(启动)。
2.检查远程桌面设置:确保目标计算机的远程桌面设置正确配置。在目标计算机上,右键单击 "此电脑",选择 "属性",然后点击左侧的 "远程设置"。确保 "允许远程连接到此计算机" 处于选中状态,并检查下方的 "选择用户" 设置,确保您希望允许访问的用户已被添加。
3.检查防火墙设置:防火墙设置可能会阻止远程桌面连接。在目标计算机上,打开控制面板并选择 "Windows Defender 防火墙"。点击左侧的 "高级设置",确保 "远程桌面(TCP-In)" 规则已启用。如果规则未启用,右键单击它并选择 "启用规则"。
4.检查网络连接和IP地址:确保目标计算机和本地计算机在同一网络中,并且能够相互访问。检查目标计算机的网络连接,确保它已连接并正常工作。还可以尝试使用 IP 地址而不是计算机名来进行远程桌面连接,以排除 DNS 问题。
5.更新远程桌面客户端:如果问题出现在本地计算机上,尝试更新远程桌面客户端到最新版本。前往 Microsoft 官方网站下载并安装最新的远程桌面客户端。
6.重启目标计算机:有时,重启目标计算机可以解决临时的连接问题。尝试重新启动目标计算机,并再次尝试远程桌面连接。
如果上述方法仍无法解决问题,可能需要进一步诊断和排除。您可以检查事件日志以获取更多详细信息,或尝试使用其他远程连接工具进行连接。