DNS故障未响应是一个常见的网络故障，它一般是出现在尝试访问网站或者应用时，系统无法通过DNS解析域名。DNS负责将域名转换为IP地址，因此如果DNS服务器无法响应，用户将无法正常访问网站或应用。那面对这个故障，该如何进行故障排查呢?以下是一些具体的方法：

　　1.检查网络连接

　　首先确保你的设备能够连接到互联网。如果是有线网络，确保网线已连接。如果是无线网络，确保Wi-Fi已连接并且信号稳定。

　　测试网络：打开命令行(Windows使用cmd，macOS/Linux使用终端)，运行命令测试是否可以访问外部地址，如果能够成功ping通8.8.8.8(Google的DNS服务器)，但无法解析域名(例如pingwww.google.com失败)，那么问题可能出在DNS配置上。

　　2.检查DNS配置

　　确认你设备的DNS设置是否正确，或者是否指向了有效的DNS服务器。

　　在Windows上：

　　打开控制面板>网络和共享中心>更改适配器设置。

　　右键点击你连接的网络(如Wi-Fi或以太网)，选择属性。

　　双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)，检查DNS服务器是否正确设置。

　　如果使用自动获取DNS，确保DNS服务器地址正确。否则，你可以手动设置DNS服务器(例如，使用Google的DNS8.8.8.8或8.8.4.4.或者Cloudflare的DNS1.1.1.1)。

　　在macOS上：

　　打开系统偏好设置>网络。

　　选择当前网络连接，点击高级。

　　选择DNS选项卡，查看DNS服务器地址。

　　可以添加GoogleDNS(8.8.8.8和8.8.4.4)或CloudflareDNS(1.1.1.1)作为备用DNS。

　　在Linux上：

　　打开终端，查看/etc/resolv.conf配置文件：

　　cat/etc/resolv.conf

　　确保文件中列出了有效的DNS服务器地址。

　　3.清除DNS缓存

　　有时候DNS缓存可能会损坏或过期，导致无法正确解析域名。清除DNS缓存可以帮助解决此问题。

　　在Windows上：

　　打开命令提示符(以管理员身份)。

　　输入以下命令清除DNS缓存：ipconfig/flushdns

　　执行完后，再尝试访问网站，查看是否恢复正常。

　　在macOS上：

　　打开终端，运行以下命令清除DNS缓存：sudokillall-HUPmDNSResponder

　　在Linux上：

　　清除DNS缓存的命令会根据发行版有所不同，常见的命令是：sudosystemctlrestartsystemd-resolved

　　如果默认DNS服务器无法响应，尝试使用公共DNS服务提供商的DNS服务器。设置方法与上文相同，按照你的操作系统修改DNS服务器地址。

　　如果你使用的是自建DNS服务器或第三方DNS提供商的服务，检查DNS服务器是否正常运行。

　　如何检查DNS服务器是否响应：

　　使用nslookup工具：在命令行中使用nslookup工具，测试DNS解析：

　　nslookupwww.google.com

　　如果命令返回IP地址，表示DNS服务器工作正常。如果返回错误信息，表示DNS服务器未响应或无法访问。

　　检查DNS服务器状态：如果你使用的是外部DNS服务，可以尝试访问提供商的服务状态页面，看看是否有故障报告。

　　更换DNS服务器：如果DNS服务器不稳定或发生故障，可以考虑更换为可靠的公共DNS服务(如GoogleDNS、CloudflareDNS等)。

　　如果所有设备都无法访问DNS服务器，问题可能出在你的路由器设置上。你可以尝试重启路由器，或者检查路由器的DNS设置是否正确。

　　重启路由器：拔掉电源，等待10-30秒后重新启动。

　　检查路由器的DNS设置：登录到路由器管理界面，确保DNS服务器设置正确。

　　如果以上步骤都无法解决问题，且你无法更改DNS设置，问题可能出在你的互联网服务提供商(ISP)。联系ISP确认他们的DNS服务器是否有故障，或者是否有DNS服务相关的配置问题。